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大阪狭山市 金剛駅 310号線沿い 東茱萸木のおおはら歯科クリニックの大原です。
定期的に書いておりますが、当院の遅刻に関する注意事項をご説明させていただきます。
まず基本的には、診療予約時間までにクリニックにお越し頂いて受付を済ませておいてください。
私は治療の時間枠は治療内容に合わせて確保しています。 おそらく一般的な歯科医院さんよりは少しゆとりを持って時間をとっていると思います。バタバタして治療するのが嫌なのと、どうしても予想外な事が起こり少し時間が押してしまう事があるからです。しかしそれでも遅刻は可能な限りやらないようにお願いいたします。遅れる時は必ずご連絡をください。
遅刻は5分くらいならまだ何とかなる事がありますが10分、15分の遅刻となると本当に時間が厳しくなります。仮に30分の予約枠で15分遅刻となると、時間が半分しかありません。20分以上の遅刻は治療不可能なことが多いので、予約の取り直しになる事が多いです。折角来たのに、予約の取り直しとなると患者さん自身も損をします(実際それで怒る人もいます)。
ただ治療時間を延長すれば、次の患者さんが診れなくなり迷惑になります。その患者さんは時間通りに来ているのに、ずっと待たないといけません。もし自分がその立場なら嫌な気持ちになりませんか?
またその後に続く患者さんもドミノ倒しのように治療開始時間が遅れていきます。
治療内容にもよりますが、私がこれは時間的に不可能と判断した場合は10分、15分以上の遅刻は予約の取り直しとさせて頂きます。
ありがたい事にほとんどの患者さんは時間を守って来てくださいます。
しかし、少数ですが遅刻を繰り返す方がおられるのもまた事実です。
我々もできるだけ診療時間に治療をスタートできるように努力しています。
皆さんが気持ちよく診療を受けれるように、また多くの人がスムーズに診療を受けれるように、ご協力をよろしくお願いいたします
院長 大原尚孝